
F.A.Q.
Esplora le FAQ e risolvi i tuoi dubbi in modo rapido e semplice. Se non trovi le risposte che cerchi, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti.
Devo configurare qualcosa?
Assolutamente no. Pensiamo noi a configurare tutto e a inserire la tua struttura su ogni canale di prenotazione necessario.
Cosa è la gestione prezzi dinamica?
I nostri account manager effettueranno una prima analisi insieme a te per definire una prima strategia tariffaria, successivamente muoveremo i prezzi in base a molte variabili di mercato analizzate dal nostro sistema. In questo modo avrai sempre prezzi giusti al momento giusto e più tempo da dedicare ai tuoi ospiti. In ogni caso potrai sempre modificarli in autonomia ogni volta che vuoi.
Ho un sito web mio, posso integrare il booking engine?
Certo! Integriamo il Booking Engine, incluso nel nostro servizio, nel tuo sito web. In questo modo potrai ricevere prenotazioni dirette ed a conferma immediata evitando che tutti gli ospiti devono inviarti richieste da confermare o chiamarti.
Posso dare accesso alla piattaforma anche a qualcun'altro?
Si, ad esempio possiamo creare un accesso profilato alla persona che si occupa delle pulizie, in questo modo sarà sempre aggiornata e quindi autonoma nel gestire le pulizie finali oppure il riassetto.
Cosa è l'assistenza Quattro Accommodations?
E' un'assistenza dedicata a te che né i canali di prenotazione né i software di gestione offrono. Ad esempio puoi chiedere a noi per: modificare piani tariffari, modificare testi e messaggi, cambiare le politiche di cancellazione, inserire nuove foto, modificare il numero di letti, aggiungere o eliminare servizi, contattare l'assistenza di un canale, risolvere un problema tecnico etc. Cosi tu hai più tempo da dedicare ai tuoi ospiti.
Quando ricevo i pagamenti?
Non entriamo mai in possesso dei tuoi fondi neanche per un momento, i canali e gli ospiti pagheranno sempre direttamente a te. Contattaci per sapere le tempistiche di ogni canale di prenotazione.
Posso modificare io prezzi e disponibilità?
Certo! Dal Channel Manager fornito potrai in un click:
- Modificare i prezzi che verranno lanciati istantaneamene su tutti i canali
- Chiudere la disponibilità su tutti i canali nei giorni in cui necessiti
- Inserire una prenotazione nuova che magari hai ricevuto telefonicamente
