F.A.Q.

Esplora le FAQ e risolvi i tuoi dubbi in modo rapido e semplice. Se non trovi le risposte che cerchi, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti.

Devo configurare qualcosa?

Assolutamente no. Pensiamo noi a configurare tutto e a inserire la tua struttura su ogni canale di prenotazione necessario.

Cosa è la gestione prezzi dinamica?

I nostri account manager effettueranno una prima analisi insieme a te per definire una prima strategia tariffaria, successivamente muoveremo i prezzi in base a molte variabili di mercato analizzate dal nostro sistema come ad esempio: eventi in città e provincia, festività, picchi di domanda, giorni della settimana stagionalità ecc. . In questo modo avrai sempre prezzi giusti al momento giusto e maggiori ricavi fino al 20% in più.

Ho un sito web mio, posso integrare il booking engine?

Certo! Integriamo il Booking Engine, incluso nel nostro servizio, nel tuo sito web. In questo modo potrai ricevere prenotazioni dirette ed a conferma immediata evitando che tutti gli ospiti devono inviarti richieste da confermare o chiamarti.

Posso dare accesso alla piattaforma anche a qualcun'altro?

Si, ad esempio possiamo creare un accesso profilato alla persona che si occupa  delle pulizie, in questo modo sarà sempre aggiornata e quindi autonoma nel gestire le pulizie finali oppure il riassetto.

Cosa è l'assistenza Quattro Accommodations?

E' un'assistenza dedicata a te che né i canali di prenotazione né i software di gestione offrono. Ad esempio puoi chiedere a noi per: modificare piani tariffari, modificare testi e messaggi, cambiare le politiche di cancellazione, inserire nuove foto, modificare il numero di letti, aggiungere o eliminare servizi, contattare l'assistenza di un canale, risolvere un problema tecnico etc. Cosi tu hai più tempo da dedicare ai tuoi ospiti.

Quando ricevo i pagamenti?

Non entriamo mai in possesso dei tuoi fondi neanche per un momento, i canali e gli ospiti pagheranno sempre direttamente a te. Contattaci per sapere le tempistiche di ogni canale di prenotazione. 

Posso modificare la disponibilità?

Certo! Dal Channel Manager fornito potrai in un click:

- Chiudere la disponibilità su tutti i canali nei giorni in cui necessiti

- Inserire una prenotazione nuova che magari hai ricevuto telefonicamente